En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), a continuación Health & Nutrition Lab, S.L. (en adelante “ Pleto ” o “ Entidad ” indistintamente), le brindamos información respecto al procesamiento de sus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- IDENTIDAD: LABORATORIO DE SALUD Y NUTRICIÓN, SL
- NIF: B10722346
- DIRECCIÓN POSTAL: Gala Placidia 3, Barcelona. 08006.
- CORREO ELECTRÓNICO: support@pletoscience.com
2. ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES
A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE REGISTRO E INICIO DE SESIÓN |
PLETO PODRÁ RECOGER INFORMACIÓN SOBRE USTED A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE REGISTRO COMO USUARIO E INICIAR SESIÓN EN LOS CANALES HABILITADOS PARA ESTE FINALIDAD. |
DURANTE LA SESIÓN |
Una vez registrado e identificado, el usuario podrá facilitar información, actualizar datos, consultar información y gestionar sus pedidos. |
CANALES DE CONTACTO |
En la plataforma web se han habilitado canales que permiten a los usuarios contactar con Pleto y solicitar cualquier información sobre sus productos, servicios o realizar quejas, reclamos o comentarios. Al contactar con nosotros puede ser necesario recabar datos personales que nos permitan dar respuesta a la gestión solicitada. |
MEDIANTE LA COMPRA DE PRODUCTOS |
Cuando compras un producto en la tienda online de Pleto, tus datos serán recabados y será necesario que proporciones a la plataforma de pago tu información bancaria y/o financiera para proceder al pago, así como la información necesaria para el envío. el producto. |
FORMULARIO DE SUSCRIPCIÓN PARA RECIBIR COMUNICACIONES |
En el sitio web se proporciona la posibilidad de suscribirse a las comunicaciones comerciales de Pleto a través de las cuales podrá mantenerse informado sobre productos, ofertas o novedades y/u otros asuntos de su interés. |
A TRAVÉS DE LAS COOKIES WEB |
Pleto puede recopilar información sobre su navegación en su plataforma mediante la instalación de cookies. Le recomendamos leer la Política de Cookies para más información. |
3. FINALIDAD Y BASE DE LEGALIDAD DEL TRATAMIENTO
Las finalidades y bases legales a través de las cuales Pleto trata sus datos personales son las siguientes:
- Los datos vinculados al registro de un usuario serán tratados con la finalidad de generar el perfil del usuario en el espacio privado de la web en base a su consentimiento al solicitar el registro (artículo 6.1.a) del RGPD).
- Los datos generados por los usuarios registrados se utilizarán para completar el perfil de usuario y habilitar las funcionalidades disponibles como gestión de pedidos, historial o consulta de favoritos y otras funcionalidades relacionadas disponibles para los usuarios registrados. Este tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b) del RGPD) o en el consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD), según el caso.
- La asistencia, gestión y atención a las solicitudes, comentarios, consultas, quejas o reclamaciones que formule a través de los canales habilitados en el sitio web de Pleto se realizan en base a su consentimiento al presentar la solicitud, comentario, consulta, queja o reclamación (Artículo 6.1 .a) del RGPD).
- La ejecución de las obligaciones contractuales establecidas entre Pleto y usted con motivo de la adquisición de productos, incluida la redirección a la plataforma de pago correspondiente, se realiza en base a la ejecución contractual o a la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b ) del RGPD).
- El cumplimiento de las obligaciones legales de Pleto, de las posibles resoluciones judiciales y demás decisiones que determinen las autoridades de carácter público (incluidas las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en cumplimiento de las obligaciones impuestas por la normativa penal aplicable) se realizará en base al cumplimiento de las obligaciones legales. (artículo 6.1.c) del RGPD) aplicable a Pleto.
- El envío de comunicaciones comerciales electrónicas informando sobre servicios, promociones, productos o actividades se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 21.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y artículo 6.1.a ) del RGPD).
- El envío de encuestas relacionadas con el grado de satisfacción y funcionamiento de nuestros productos y/o servicios con la finalidad de mejorarlos se realiza en base al interés legítimo de Pleto (artículo 6.1.f) del RGPD).
- La realización de estudios e informes estadísticos para conocer el funcionamiento de los servicios y/o productos de Pleto se realiza sobre la base del interés legítimo (artículo 6.1.f) del RGPD) en mejorar sus productos y/o servicios y desarrollar y ofrecer nuevas soluciones.
4. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán tratados durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y con las obligaciones impuestas por las leyes aplicables, los plazos de prescripción legal, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones (para este caso el los datos personales serán debidamente bloqueados).
5. DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES
Dependiendo de la finalidad para la que se traten sus datos personales, podrán acceder a ellos los siguientes sujetos:
ENTIDADES PUBLICAS |
LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS, ORGANISMOS Y/O AUTORIDADES COMPETENTES PERTINENTES, EN LOS CASOS EN LOS QUE EXISTA UN REQUISITO, UNA OBLIGACIÓN LEGAL O EXISTEN SUFICIENTES INDICACIONES Y/O SOSPECHAS DE UNA DELITO PENAL (CRIMEN). |
TERCEROS SOCIOS Y/O PROVEEDORES |
Plataformas de pago que actúan como responsables del tratamiento de datos y colaboradores y terceros proveedores de servicios que procesarán datos personales como encargados del tratamiento. |
Pleto, a través de proveedores, transfiere datos personales a países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias internacionales de datos que se realizan tienen el nivel de protección adecuado de acuerdo con la normativa de Protección de Datos. En cualquier caso, las transferencias internacionales de datos realizadas por Pleto están respaldadas, en particular, por el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales realizado por Pleto otorga al titular de estos los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales : podrás comprobar si Pleto trata tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
- Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que estén incompletos.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos .
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento : en este caso únicamente se conservarán sus datos personales para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento : Pleto dejará de tratar sus datos personales, con la salvedad de que deban continuar tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos : si deseas que tus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, Pleto facilitará, siempre que sea técnicamente posible, la transferencia de tu información al nuevo responsable.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos, debe ponerse en contacto con Pleto enviando un correo electrónico a support@pletoscience.com o por escrito a la dirección postal mencionada en esta Política de Privacidad. Pleto te recuerda que en el caso de que el tratamiento realizado en base a tu consentimiento (artículo 6.1.a) o 9.1.a del RGPD) podrás revocarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad al revocación).
Asimismo, siempre que lo considere oportuno podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
7. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
- Política de uso infantil . Los servicios de Pleto están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. En este sentido y, en consecuencia, Pleto no recopila deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si eres padre, madre o representante legal y consideras que tu hijo o tutelado nos ha enviado datos personales, por favor contacta con Pleto enviando un correo electrónico a support@pletoscience.com
- Datos personales de terceros . Si los datos personales facilitados pertenecían a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad, y ha obtenido su consentimiento para facilitar a la Entidad sus datos para las finalidades indicadas en dicha Política.
- Enlaces . En el sitio web de Pleto pueden existir enlaces a otros sitios web que la entidad considere útiles y de su interés. Sin embargo, tenga en cuenta que Pleto no respalda el contenido o los servicios de dichas plataformas, ni es responsable de sus políticas de privacidad. Pleto recomienda tener en cuenta y consultar las políticas de privacidad de todas las plataformas visitadas. Recuerde que lo indicado en esta Política de Privacidad sólo se aplica a los datos que Pleto recopila y/o procesa.
- Actualizaciones . El tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad vigente en el momento en que se recaben sus datos personales. En el caso de que Pleto realice una modificación en el tratamiento de tus datos, serás informado oportunamente al respecto.
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